Matkustusmukavuusmittaus tehdään liikennöintinopeudessa, ja siinä mitataan esimerkiksi vaunun kiihtyvyyttä, sivuttaiskiihtyvyyttä ja heiluvuutta. Mittaus tehdään useammilla antureilla, joita on kiinnitettynä telissä sekä vaunun sisäpuolella. Tulosten perusteella tehtäviin toimenpiteisiin kuuluu esimerkiksi kiskon hitsien lisähionnat.
Matkustusmukavuusmittauksen suorittaa VTT Raide-Jokerin teknisen koeliikenteen aikana.