Tavoitteena on, että raitiovaunukalusto, pysäkit ja jalankulkuyhteydet pysäkeille ovat esteettömiä. Kaluston suunnittelussa tehdään käyttäjälähtöisiä esteettömyystestauksia, jotta esteettömyys saadaan huomioitua suunnitteluratkaisuissa mahdollisimman monipuolisesti. Vanhukset, lapsiperheet ja muut käyttäjät, kuten näkö- ja kuulovammaiset tai pyörätuolia käyttävät henkilöt, on otettu huomioon niin kaluston, pysäkkien kuin informaatiojärjestelmänkin suunnittelussa ja rakentamisessa.